Acerca de Tienda ECOTA
Compra con información clara: conoce el artículo, confirma el envío y conserva tu comprobante. Coordinamos cada pedido directamente contigo.
Identidad y territorio
Tienda ECOTA reúne artículos con identidad institucional, objetos que dan otro uso a los materiales y artesanía comunitaria. Su propósito es generar recursos para sostener el acompañamiento, la formación y el cuidado del territorio.
Antes de pagar
Confirma con ECOTA el artículo, la talla o variante, las unidades y los datos de entrega. Te informaremos el importe total y el costo adicional de envío antes de realizar el pago. Puedes escribir a info@fundacionecota.org o usar el contacto de WhatsApp de la web.
Pago con tarjeta o Yappy
En los artículos con compra habilitada, elige la talla cuando corresponda y la cantidad en la tarjeta del producto. Revisa el importe de los artículos y confirma con ECOTA la entrega y su costo adicional antes de pagar. Al abrir la compra, podrás elegir tarjeta, procesada por PagueloFácil, o Yappy cuando esté disponible. Conserva tu comprobante. La Dirección Ejecutiva verifica la recepción del pago para confirmar el pedido y coordinar la entrega. No envíes datos completos de tarjeta, claves o códigos por correo o WhatsApp.
Plazo de entrega
La entrega se estima en un plazo de hasta 7 días hábiles a partir de la confirmación del pago y de contar con los datos completos del pedido. Confirmaremos contigo la fecha y la modalidad de entrega. Si se presenta una incidencia que afecte el plazo, te informaremos para coordinar su atención.
Envíos al interior del país
Los envíos al interior se coordinan por Servientrega o Uno Express y tienen un costo adicional al precio del artículo. El servicio, el destino y ese costo se confirman contigo antes de pagar. Te compartiremos los datos de seguimiento o retiro que correspondan al envío acordado.
Entrega en Panamá
Coordinamos directamente contigo la modalidad de entrega y su costo según la zona. Cualquier punto de encuentro o alternativa de entrega se confirma previamente con ECOTA.
Cambios e incidencias
Si recibes un artículo distinto al acordado, observas un defecto o necesitas consultar un cambio de talla, escribe a info@fundacionecota.org con el detalle del pedido y tu comprobante. Revisaremos el caso y las opciones de atención conforme a las condiciones informadas al comprar y los derechos aplicables. No envíes datos completos de tarjeta.
Precios y costo total
Los precios de los artículos se expresan en dólares estadounidenses. El costo de envío se confirma por separado antes de pagar. Los bolsos y estuches de banners recuperados se identifican como Próximamente · Por cotizar y no están habilitados para compra.
Artesanía e identidad
Ponemos en valor el trabajo de las creadoras, los creadores y sus organizaciones. El origen, las técnicas y los cuidados son parte de la información de cada pieza. Su presentación respeta la autoría y las decisiones de quienes la elaboran.
Conversemos sobre tu consulta.
Puedes escribir a info@fundacionecota.org para conversar con el equipo de ECOTA.
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